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가. 수집하는 개인정보 항목

법인은 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 개인정보 수집방법

홈페이지(회원가입, 상담문의), 서면신청서, 전화상담

2. 기본정보 수집 항목

성명, 주민등록번호, 로그인ID, 비밀번호, 생년월일, 자택전화번호, 자택주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 회사명, 부서, 직책, 회사전화번호, 가입동기, 접속로그기록, 서비스 이용기록

3. 민감정보 수집 항목

지원사업 신청에 따라 필요한 대상자 인적사항, 보호자 인적사항, 가족관계, 생활형태, 경제상황, 기타지원상황, 정부지원정보, , 대상자 사진, 기관명, 담당자, 직위, 신청경로 등

나. 개인정보의 수집 및 이용목적

법인은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 기부금 관리

기부금 출금, 기부금영수증 발행, 기부내역 관리, 기부금사용 보고 및 행사참여 등의 안내 서비스, 회원공지 및 뉴스레터, 콘텐츠 제공

2. 지원 사업 신청 관리

지원신청 심사, 지원사업기금 입금, 지원사업보고, 지원단체 및 지원내역 관리, 행사참여 등의 회원공지 및 뉴스레터, 콘텐츠 제공, 각종 증빙발급

3. 회원 관리

본인 확인식별, 기부/배분 등 참여내역 및 회원정보 관리, 가입 및 탈퇴 의사 확인

4 기부성향 분석

기부문화 활성화를 위한 성향 분석 및 통계, 회원의 접속 빈도 파악을 통한 서비스 개선

다. 개인정보의 보유 및 이용기간

법인은 회원이 탈퇴하여 개인정보 수집 및 이용목적이 달성이 종료된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

1. 회원탈퇴시 삭제

단, 기부금영수증 발행 등을 위하여 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보와 기부결제정보를 보관합니다.

• - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• - 보존 기간 : 5년

라. 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 파기절차

회원의 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

마. 개인정보 제공

법인은 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 법인의 요청에 따라 이용자들이 사전에 동의한 경우

2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

3. 주무관청은 「민법」 제37조에 따른 비영리법인 사무의 검사 및 감독을 위하여 불가피한 경우에는 관계 서류·장부 또는 그 밖의 참고자료 제출을 명하거나 사무 및 재산 상황 검사할 수 있음

4. 결산에 관한 서류 및 사단법인 출연재산 등에 대한 보고서

5. 외부회계감사를 받아야 할 의무

6. 결산서류 공시의무

7. 기부금영수증 발급내역 작성, 보관, 제출의무

바. 수집한 개인정보의 위탁

법인은 기부금 입출금 서비스 및 회원으로서의 권리 이행, 서비스 안정화를 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

1. 기부결제 승인ㆍ정산을 위해 PG업체에 위탁하는 경우

• - 개인정보를 제공받는 자 : 금융결제원
• - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : CMS 방식의 기부결제 승인ㆍ정산
• - 제공하는 개인정보 항목 : 은행명, 계좌번호, 이름, 생년월일, 후원금액
• - 개인정보를 제공받는 자 : 주식회사 나이스페이
• - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신용카드/휴대폰 방식의 기부결제 승인ㆍ정산
• - 제공하는 개인정보 항목 : 카드명, 카드번호

2. 기부금영수증 및 연간보고서 발송을 위해 위탁하는 경우

• - 개인정보를 제공받는자 : 우체국
• - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 대량 우편물 발송
• - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주소

사. 지원사업 심사 및 지원과 관련하여 위탁하는 경우

• - 개인정보를 제공받는자 : 외부 전문심사위원, 사업협력기관
• - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 지원신청접수 및 심사, 지원 집행 및 관리
• - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 자택주소, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 직책, 회사전화번호, 지원사업 신청에 따라 필요한 대상자 인적사항, 보호자인적사항, 주거정보, 가족정보, 생활형태, 경제상황, 대상자 사진, 기관명, 신청경로등

아. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
회원 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회ㆍ수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
회원이 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
법인은 회원 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “법인의 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

자. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

법인은 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.
쿠키란 (사)희망의소리의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 기부회원의 컴퓨터하드디스크에 저장됩니다. 법인은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1. 쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 등을 파악합니다.
회원께서는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

차. 개인정보에 관한 민원서비스

법인은 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보관리책임자

• - 성명 : 정은경
• - 소속 및 직위 : 이사
• - 전화번호 : 031-907-9059
• - 이메일 : eunkya@hanmail.net
  • 회원께서는 법인의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 법인은 회원의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

※ 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 1. 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr/국번없이 118)
• 2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
• 3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
• 4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

제1조 [목적]

이 약관은 (사)희망의소리(이하"법인＂이라 함)이 회원(후원회원)에게 제공하는 서비스의 내용과 당사자의 권리 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 [정의]

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. '회원’은 법인에 개인정보를 제공하고 법인의 정관에 명시된 목적과 법인 사업취지에 찬성, 동의하고 회원가입 및 후원 절차를 마친 개인 및 법인 단체를 말합니다.

2. '서비스’란 법인이 회원에게 제공하는 일체의 온/오프라인 제공서비스(후원, 사업 및 관련 온/오프라인 행사 안내, 온라인 시스템, 기부영수증 등 각종 증빙 발행 등)를 말합니다.

제3조 [회원가입]

대한민국 국민과 외국인 등 모든 개인과 법인/단체는 법인이 정한 회원가입절차에 따라 개인정보 및 후원금입출금 정보를 제공하고, 반대급부 없이 법인의 목적과 공공의 사회적 이익을 위해 자발적으로 후원금품을 출연함으로써 후원회원으로 가입 할 수 있습니다.

제4조 [회원약관의 효력 및 변경]

1. 이 약관은 온라인, 서면 신청서, 전화 등을 통해 개인정보를 제공하고 약관에 동의해 법인의 서비스를 이용하고자 의사를 밝힌 회원에게 효력이 발생됩니다.

2. 합리적 사유가 발생 할 경우 재단은 관계법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정 . 변경할 수 있으며, 개정. 변경된 약관은 적용일 전 7일간 온라인 상의 공지나 전자 우편 등의 방법을 통해 회원에게 공지되고 적용 일에 효력이 발생됩니다. 법인의 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 7일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며 약관이 변경된 이후에도 계속적으로 서비스를 이용하는 경우에는 회원이 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제5조 [(사)희망의소리의 권리와 의무]

(사)희망의소리는 회원에 대해 다음과 같은 권리와 의무를 가집니다.

1. 법인은 후원금 내역을 법인(www.sound-of-hope.com) 웹사이트와 사업보고서를 홈페이지를 통해 공고함으로 회원에게 공지합니다.

2. 법인은 회원과 관련된 사업에 대해 정보 제공과 더불어 행사 등에 참여의 기회를 제공합니다.

3. 법인은 회원에게 관련 법규에 따라 기부금에 대한 영수증을 발행합니다.

4. 법인은 서비스의 운영과 관리와 관련한 회원의 의견에 대하여 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 합니다.

5. 법인은 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.

제6조 [회원의 권리와 의무]

1. 회원은 법인이 수행하는 사업에 대한 정보를 제공받을 수 있습니다.

2. 회원은 후원하고자 하는 후원금과 그 사용 내용에 대한 안내를 받을 수 있습니다.

3. 회원은 법인이 제공하는 후원 및 관련 행사 등 활동에 참여할 수 있습니다.

4. 회원은 법인 고유목적사업 수행을 위해 전문성 제공 등 서비스를 통해 후원할 수 있습니다.

5. 회원은 법인이 제공하는 다양한 결제 시스템(CMS, 신용카드, 무통장입금, 직접자동이체 등)을 통해 후원할 수 있습니다.

6. 회원은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 본인의 진정한 정보로 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 이와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없습니다.

7. 회원은 약관에서 규정하는 사항과 기타 우리 기관이 정한 제반 규정, 공지사항 등 우리 기관이 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 우리 기관의 업무에 방해가 되는 행위, 우리 기관의 명예를 손상시키는 행위, 타인에게 피해를 주는 행위를 해서는 안됩니다.

8. 회원은 후원 중단을 요구할 수 있습니다. 단, 후원금 결제일로부터 10일 전에 유선으로 후원 중단을 신청하셔야 당월에 출금되지 않습니다.
(사)희망의 소리 대표 번호 : 031-907-9059

9. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 해당 절차를 거쳐 이를 법인에 즉시 알려야 합니다.

제7조 [게시물의 저작권 및 게시 제한 ]

1. 법인이 작성한 게시물 또는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 사단에 귀속합니다.

2. 회원은 자신이 게시한 게시물을, 법인이 제휴한 제3자에 의해 운영되는 유무선 온라인미디어(포털사이트, 유관사이트, 무선서비스 등 각종 웹 및 모바일 기반 온라인 매체)에 복제, 전송, 전시, 배포 형태로 제공하는 것에 동의 합니다.

3. 회원이 서비스에 등록하는 게시물 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해나 기타 문제가 발생하는 경우 회원은 이에 대한 책임을 지게 되며, 법인은 특별한 사정이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

4. 법인은 다음 각 호에 해당하는 게시물 및 댓글 등을 회원의 사전 동의 없이 임시게시 중단, 수정, 삭제, 이동 또는 등록 거부 등의 관련 조치를 취할 수 있습니다.

• – 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
• – 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
• – 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
• – 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
• – 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
• – 제3자로부터 명예훼손, 지적재산권 등의 권리 침해를 이유로 게시중단 요청을 받은 경우
• – 법인 또는 다른 회원의 저작권 등 기타 권리를 침해한다고 판단하는 경우
• – 사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 법인의 서비스 성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우
• – 법인에서 규정한 게시물 및 댓글 원칙에 어긋나거나, 게시판 및 댓글 성격에 부합하지 않는 경우
• – 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

제8조 [회원자격의 상실]

회원의 자격은 다음의 경우에 상실됩니다.

1. 회원이 회원 후원중단의 의사표시를 한 경우

2. 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우

3. 기타 관련법령이나 법인이 정한 사업조건 및 이용조건에 위배되는 경우

4. 타인의 명의를 도용한 경우

제9조 [개인정보처리]

1. 법인은 회원의 개인정보를 보호하며, 그 내용을 법인 웹사이트의 메인화면과 '개인정보취급방침'이란 이름으로 공지합니다.

2. '개인정보취급방침'에서 언급하고 있는 주요 내용은 다음과 같습니다.

• ① 개인정보의 수집항목
• ② 개인정보의 수집 및 이용목적
• ③ 개인정보의 보유 및 이용기간
• ④ 개인정보의 파기절차 및 방법
• ⑤ 개인정보의 제공
• ⑥ 수집한 개인정보의 위탁
• ⑦ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
• ⑧ 지원사업 심사 및 지원과 관련하여 위탁하는 경우
• ⑨ 개인정보관리 책임자 및 담당자
• ⑩ 기타 개인정보보호에 대한 그 밖의 사항

제10조 [서비스의 변경 및 중단]

1. 법인은 특별한 사정이 없는 한 회원이 서비스를 계속적이고 안정적으로 이용할 수 있도록 합니다.

2. 서비스는 법인의 사정으로 인해 회원의 회원가입기간 중 일부 내용이 변경 또는 중단될 수 있습니다.

3. 법인은 서비스의 중단 등 중대한 변화가 있을 경우 회원에게 그 사실을 고지합니다.

제11조 [분쟁의 해결 및 관할법원]

1. 본 약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 이용에 관한 제반 문제에 관한 분쟁은 최대한 합의에 의해 해결하도록 합니다.

2. 법인의 귀책사유가 명백히 인정되는 경우, 회원은 법인을 상대로 소송 등을 제기하기 전에 우선 법인에 이를 알려 회사가 별도로 운영하는 콜센터 등을 통해 원만히 분쟁을 해결하도록 합니다.

3. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 법인의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

정보통신망 법률

• – 누구든지 전자우편주소의 수집을 거부하는 의사가 명시된 인터넷홈페이지에서 자동으로 전자우편주소를 수집하는 프로그램 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 전자우편주소를 수집하여서는 아니 된다.
• – 누구든지 제1항의 규정을 위반하여 수집된 전자우편주소를 판매·유통하여서는 아니 된다.
• – 누구든지 제1항 및 제2항의 규정에 의하여 수집·판매 및 유통이 금지된 전자우편주소임을 알고 이를 정보전송에 이용하여서는 아니 된다.